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市消保委系统2019年为消费者挽回损失327万元

来源: 铜陵新闻网—铜都晨刊 编辑:邓妍 2020-01-10 15:07:56  

铜陵新闻网讯(记者 吴彬)记者从市消保委获悉,2019年,市消保委系统共受理消费者投诉1227件,调解率为100%,为消费者挽回经济损失327.3万元。

据介绍,受理的1227件投诉中,其中市消保委占164件、枞阳县消保委40件、义安区消保委132件、铜官区消保委814件、郊区消保委45件、市市场局市场规范局32件。从受理投诉类别看。家用电子电器类114件,占9.29%;百货类247件,占20.13%;房屋及建材类77件,占6.28%;交通工具类79件,占6.44%;服务类666件,占54.28%;农用生产资料类4件,其他商品和服务类38件。

从受理投诉性质看。质量问题311件,占25.35%;合同问题190件,占15.48%;售后服务问题227件,占18.5%;价格问题43件,占3.5%;虚假宣传问题81件,占6.6%;假冒问题28件,安全问题9件,计量问题17件,其他方面问题321件,占26.16%。

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