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市文旅委发出春节期间旅游提示

来源: 铜陵新闻网 编辑:章玲玲 2018-02-13 15:54:39 

铜陵新闻网讯(记者 李莉)日前,市文旅委对即将出行的广大旅游者发出提示:春节将至,假日出行集中,安全事件发生概率增大,市民外出旅游要提高旅游安全风险意识,平安出游,快乐出游,文明出游。

市文旅委提示选择随团出行的市民和游客:要选择有资质的旅行社,详细了解旅游价格所包含的项目及其标准,并签订旅游合同,在旅游合同中明确约定旅游行程中交通、住宿、餐饮服务、购物次数及自费项目等,并由旅游者本人签字和加盖组团社公章,双方各持一份;注意防范“低价陷阱”,市民应增强风险防范意识,克服侥幸心理,切不可贪图便宜贸然参加低价旅游团,谨防上当受骗。

同时,要做到文明出行。在出游时,要注意保护生态环境,不随意踩踏绿地、攀折花木,不乱扔垃圾;保护文物古迹,不随意涂刻、攀爬、触摸文物,拍照摄像遵守规定;展示文明素养,理解尊重目的地的宗教信仰、风俗禁忌;自觉维护国家利益和民族尊严,遵守法律法规和社会公德。要做到安全出行。出行前应购买旅游意外保险;出行时请随身携带并妥善保管有效相关证件(居民身份证、护照等);整个行程中加强自我保护和防范意识,注意人身和财产安全;发生紧急情况时,要听从导游(领队)指挥,冷静处理并尽快撤离危险区域,人生安全受到威胁和伤害时,立即向当地警方报案。

此外,要文明旅游依法维权。游客的一句话、一个动作都应是文明旅游最好的体现,特别是出境游客要时时处处维护国家形象,做文明中国的传播者。在旅游途中出现服务质量问题,可及时通过12308外交部领事保护热线、12301全国旅游投诉服务热线或旅游目的地公布的官方投诉电话咨询投诉,要注意留存证据,切不可采取过激行动,人为扩大事态或纠纷,回程后与组团社协商解决。如和解不成,及时向旅游质监部门投诉。投诉时效为旅游合同结束之日90天内。超过时效的,游客可依法提起诉讼。我市的旅游咨询投诉电话:0562-5880772。

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