您当前的位置:首页 > 金融知识普及 > 正文

中国工商银行铜陵分行扎实开展2019年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动

来源: 铜陵新闻网 编辑:章玲玲 2019-10-08 16:14:43  

为贯彻落实习近平总书记关于金融工作的重要讲话精神和党的十九大精神,践行“以人民为中心”的发展思想,切实满足人民群众日益增长的金融需求,中国工商银行铜陵分行按照中国人民银行铜陵市中心支行、铜陵银保监分局和总行要求,于9月1日起扎实开展2019年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动,旨在切实提升消费者金融知识水平和风险防范技能,引导其理性选择、正确使用金融产品和服务,自觉抵制网上金融谣言和金融负能量,共建清朗网络空间,推动构建更加和谐的金融消费环境。

高度重视,加强组织领导

为更好地开展2019年金融联合宣传教育活动,工行铜陵分行以消费者权益保护工作委员会为活动领导小组,渠道管理部、办公室、个人金融业务部、个人信贷业务部、网络金融部、运行管理部、内控合规部、金融科技部、安全保卫部、银行卡中心等相关部门密切配合,共同组织推动本次宣教活动开展。信贷与投资管理部认真做好牵头工作,渠道办公室精心组织,统筹本单位宣传资源,制定务实高效的活动方案,明确宣传范围,并组织该行所辖支行、网点结合自身特色有针对性地开展宣传活动。

明确责任,上下联动配合

根据省行要求,工行铜陵分行及时下发了《关于铜陵分行开展2019年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动的通知》,明确本次活动主题和宣传口号,重点普及消费者日常所必需的金融基础知识,针对不同人群金融知识的薄弱环节和金融需求,开展金融知识普及活动。

为使活动落到实处,工行铜陵分行在全辖广泛开展对2019年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动方案和宣传内容的学习,明确活动重点,广泛开展金融知识普及活动,确保引导广大社会公众消费者和投资者理性选择、正确使用金额产品和服务。同时,工行铜陵分行还将此次活动开展情况与第三季度经营绩效考核挂钩,以此激励各部门、支行及网点按照实施方案部署,积极组织开展形式多样、内容丰富的各项活动。工行铜陵分行及支行上下联动、明确责任,确保宣传活动取得实效。

网点宣传,集中宣传造势

按照省行的统一部署,工行铜陵分行组织辖内所有支行、网点利用室外LED屏幕、液晶电视、多媒体接触屏、自助设备等宣传载体,滚动播出“普及金融知识 防范金融风险 共建小康社会”等宣传口号,进行全方位宣传。为确保活动顺利开展,该行辖属支行设立宣传服务台,向来往市民及来行办理业务的客户发放宣传材料,引导消费者理性维权。各支行、网点因地制宜,针对当前“现金贷”“校园贷”“校园贷上岸”“套路贷”等花样诱贷乱象、非法集资“上网跨域”新特点、电信网络诈骗、虚假金融广告等违法违规金融活动,全方位、多角度进行风险提示和案例警示,提醒消费者妥善保护个人金融信息,主动远离、自觉抵制各类非法金融活动。结合业务实际,工行铜陵分行还适时宣传普及融安e信、工银智能卫士等反欺诈产品和服务,引导消费者亲身参与体验,运用有效手段防范化解风险隐患。

服务延伸,扩大活动影响

在扎实做好网点宣传工作的基础上,工行铜陵分行积极创新宣教方式方法,不断完善“线上+线下”宣教体系,主动联合相关单位举办系列活动,让金融知识覆盖更多消费者。并充分考虑不同群体金融知识需求,编制个性化宣传资料,以消费者喜闻乐见、易于接受的方式宣传普及相关金融知识,加深公众对金融的理解,不断提高活动的针对性和有效性。

为进一步加强社会公众金融知识宣传教育,提高青少年金融消费者防范金融风险、正确使用金融服务的意识,9月7日,由信管部、内控合规部、个金部、科技金融部、计财部等多个部门组成的工行铜陵分行宣教小组前往铜陵职业技术学院开展宣教活动,引导在校学生理性消费,提升金融素养,远离“校园贷”“校园贷上岸”“套路贷”等花样诱贷骗局。9月20日,工行铜陵分行宣教小组深入铜陵学院开展“金融活动进校园”活动。为期一天的集中宣传活动中,宣教小组对“防校园贷款陷阱”“防范电信网络诈骗”等知识进行了详细的宣传、讲解、推介,现场派发近千份宣传资料,并进行现场解答、图片展示、现场报名、亲身体验。除上述活动外,该行各支行、网点也都相继开展了各种类型的“金融知识进校园”活动。

同频共振,县域宣传力度不减

为认真履行金融知识普及义务,为客户提供全面金融咨询服务,提升工行社会形象,工行铜陵枞阳县支行按照工行铜陵分行统一部署的宣传主题,及时运用电子智能服务、宣传口号、宣传电子服务渠道展开宣传工作。工行铜陵枞阳县支行在网点布置宣传展板、张贴海报,LED屏滚动播放宣传主题口号,设置咨询台,分发宣传折页资料,组织客服、大堂经理普及新版人民币纸币防伪特征识别要点、防范电信诈骗知识、信用卡安全和个人征信等方面的金融知识,引导消费者正确认识金融风险。在人民银行枞阳县支行的指导下,工行铜陵枞阳县支行组织开展“金融知识普及宣传进校园”活动,通过现场面对面的宣教方式,拉近与学生及家长的距离,扩大反洗钱宣传覆盖面,让广大师生、家长充分了解到洗钱的严重后果及对自身的危害。该支行负责人和大堂经理积极鼓励、引导客户体验电子渠道服务和产品,积极向客户介绍工行电子智能服务渠道和产品多元化服务,积极为客户解答电子银行渠道和产品的基础知识、疑难问题,引导客户正确使用自助服务和电子银行产品的同时,指导客户注意个人信息安全和自我保护,取得良好的宣传效果。

线上线下,全媒体广泛宣传

9月期间,工行铜陵分行以2019年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”为主题,以微信、微博、短信、自助设备、网上银行、手机银行、报纸、媒体广告等为宣传媒介,以通俗易懂、简练明了、易识易记的方式进行广泛宣传,提升金融知识宣传活动的趣味性、互动性、受众面和影响力,切实履行“以客户为中心”理念、保护金融消费者权益的主体责任,充分展示了工行良好的社会形象。同时,该行还积极利用融e联平台积极宣传反欺诈、反电信网络诈骗等相关知识。

一直以来,工行铜陵分行扎实开展、落实每年的金融宣传教育活动,一方面主动践行公众教育服务工作,履行普惠金融的社会责任和义务,通过向公众宣传推介金融知识,提升公众金融安全意识,增强公众金融运用技能,营造社会公众学金融、懂金融、用金融的良好社会环境;另一方面也极大地提升了工行铜陵分行从业人员的业务素质及金融服务水平,为全行下一步更好地开展各项业务奠定了良好基础。

中国人民银行铜陵市中心支行

中国银行保险监督管理委员会铜陵监管分局

中国工商银行铜陵分行

主管:中共铜陵市委宣传部 主办:铜陵日报社 地址:安徽省铜陵市淮河大道北段358号
版权为 铜陵新闻网 www.tlnews.cn所有 未经同意不得复制或镜像
皖ICP备05012973号 [皖网宣备08004号]
联系电话:0562-2862152 违法和不良信息举报电话:0562-2876599 邮箱:tlnews@tlrb.com