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工行温度:工行铜陵狮子山支行认真开展国债销售

来源: 编辑:唐庆 2020-01-16 17:13:18  

近期,为做好国债发行工作,切实服务好网点周边客户,工行铜陵狮子山支行多措并举全力提升服务效率。

一是提前做好宣传。事先做足准备,前期张贴国债宣传海报,加密滚动电子屏的宣传频次。同时,向前来网点的客户宣传国债知识,并积极答疑解惑,讲解购买流程。

二是调整工作时间。此次国债发售日正值网点轮休,网点全体人员放弃休息时间,正常上班,为购买国债的优质客户提供服务。

三是设置弹性窗口。网点专门增开国债业务办理窗口,设置受理专柜,大堂经理及业务主管及时分流客户,努力减少窗口排队时间,提高业务办理效率。

(供稿:狮子山支行 徐子竞)

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