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车站运营有条不紊
 
发布时间: 2015-12-07 08:38:42 来源: 铜陵新闻网—铜都晨刊 发表评论   进入论坛 >>
 
您所在的位置: 首页> 宁安高铁   【字号:   【打印本页】  

12月5日下午1时许,火车铜陵站才接到通知,宁安高铁将于12月6日正式开通运营。虽然时间比较紧凑,但是因为车站早做准备,对售票系统、验票系统等车站各项设施反复调整,对车站客运人员进行专业培训,12月6日,宁安高铁开通运营首日,车站运营有条不紊。

所有设备都反复调试

“虽然时间很紧凑,但车站已经做好了充分准备,等待宁安高铁的开通。”火车铜陵站副站长卢水说道,12月5日接到通知后,他们立即通知车站原本安排在周日休息的工作人员,当天40多名客运人员全员到岗。

“车站自动售票机启用了一年多时间了,运行状况良好,车站售票窗口都是有丰富售票经验的客运工作人员,售票工作能有序应对。”卢水告诉记者,车站的客运系统都经过反复的调试,标志标识也早就完成建设,自动检票闸机前几天也经过了多次调试、试用,为了确保万无一失,车站也制定了应急预案,确保在闸机出故障的情况下旅客顺利通过检票口。12月6日早上,在车站候车大厅,上海铁路局申铁杰能公司员工江波和同事正在对自动检票闸机进行检测,江波告诉记者,他们会安排工作人员常驻车站,加强设备日常维护,一旦设备出现故障,会立即检修。

购票方便快捷

12月6日早上7时50分左右,在铜陵工作的徐义华正在火车铜陵站自动售票机前,购买当天上午前往安庆的高铁动车车票。虽然这是她第一次乘坐高铁动车,更没有使用过自动售票机购票,但是自动售票机上每步流程都有详细的介绍,使用非常方便,没用上一分钟,她就成功购买了车票。

记者看到,车站售票大厅内共安装了14台自动售票机,这14台自动售票机全部支持售票、取票功能。此外,车站还开设了一个购票窗口,办理售票、退票、改签业务。虽然不断有旅客来购票、取票,但是因为车站有先进的设备,有周到的人工窗口服务,并没有出现拥挤的局面,旅客当场就能办理业务。

旅客进站秩序井然

虽然车站候车大厅入口处还在进行施工,但是所有进站安检的旅客都有序排队,将行李放在安检仪上检测,准备好身份证、车票方便车站客运人员进行实名制验证,主动过安检,接受工作人员检验,入口处也有条不紊。

宁安高铁开通首日,不少旅客都赶来体验该站开出的首班高铁动车,旅客们参观、拍照,但是没有人乱扔垃圾,没有人大声喧哗。当车站广播响起,提醒旅客某某班次的高铁列车开始检票进站,乘坐该趟列车的旅客拿出车票有序排队,经过自动检票闸机,接受检验,前往站台。

站台候车文明有序

在高铁动车站台上,有明确的地标标示车厢位置,所有旅客都根据车票上标明的车厢号找到指定的位置,有序排队,所有人都站在安全白线以外,确保安全。车站有多名客运人员在站台上来回走动,提醒旅客注意安全,还有客运人员不停用喇叭提醒旅客注意安全事项。

7时32分,D5652次高铁动车缓缓驶向火车铜陵站1号站台,7时33分在指定位置停稳,在站台等候的旅客依次有序上车,没人拥挤,没人插队。7时35分,D5652次高铁动车启动驶离火车铜陵站,到站时间、停靠时长、发车时间都严格按照铁路部门公布的列车时刻表。 本报记者 杨竹青

编辑:洪伟

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