俗话说：一样米养百样人。在职场上，我们难免碰到不易相处的同事，有人喜欢不停抱怨；有人会莫名其妙发脾气；还有人喋喋不休，常说别人坏话……他们的行为，不仅会破坏自己的心情和工作状态，甚至还可能影响他人的身心健康和私人生活。面对这些难缠的同事，我们关键在于保持心平气和，只要学会适当改变自己的行为，就能摆脱他们的影响，提高个人的生活品质。

　　遇到情商差的人，要冷静

　　遇到脾气不好、情绪控制力很差，经常因为一点小事大发脾气的同事，我们不妨学学西方人，运用“暂时离开”的哲学，礼貌地说一句：“对不起，我想去趟洗手间，等一下我们再谈。”

　　假使碰到那些喜欢抱怨或想法消极的“苦菜花”，可以先花几分钟听听他们的抱怨，真诚地对他们的境遇表示同情，然后再引导他们关注一些正面的事务；或是把焦点拉回到工作中来：“有些事就是不合理，可我们现在该怎么办？能怎么做？”引导他思考解决方案。 

　　如果他继续抱怨，不妨采取“敬而远之”的策略，不要经过他们的座位，对他们的抱怨也不要有所反应，久而久之，他们得不到共鸣，就不会再来骚扰你了。

　　遇到兴风作浪的人，当面质问

　　职场上那些喜欢讲是非、传八卦、中伤他人，这种人往往让人防不胜防。虽然讲八卦、传八卦反映了人的天性，可以满足内心窥探别人隐私、评点他人短长的欲望，但八卦讲久了，很容易让自己陷入是非之地。

　　因此，最好少跟爱讲八卦的同事在一起聊天、交换信息。一来不让自己成为八卦转运站，二来也不会让个人的隐私传播出去。如果有同事散布你的是非，最好当面质问传话者，这样可以有效地扑灭流言和中伤：“听说，你说我什么……不知道是不是个误会？”一方面给对方解释的机会，另一方面，也为自己澄清事实。 

　　对爱挑剔的人，先考察他们的动机

　　有时我们会遇到苛刻的同事或上司，此时不妨先考察一下，挑剔背后的动机是什么？是他本身对自己、对工作的要求就很高，还是要借此来打压别人？ 

　　遇到要求高的领导，不妨欣然接受对方的批评和建议，视他为鞭策自己成长和进步的“贵人”。如果实在被对方逼得喘不过气来，也不妨适度表达一下自己的感受，例如：“你的标准真高，我们都达不到。”意思是提醒对方，别总是追求完美。 

　　但如果批评者“暗藏杀机”，也别被他打倒了。著名心理学家戴尔·卡耐基说：“批评往往是掩饰的赞美。”因为你已经引起别人的嫉妒和眼红，是非难免随之而来。但是，尽量不要把同事视为竞争者或敌人，要知道，那些大脑里没有共赢概念、只想自己掌控一切的人，是无法在职场中长期生存的。 

　　最后，要多增强自己的调适能力和工作上的自信心，在工作之外找到其他平衡的窗口宣泄情绪，例如选择固定的健身项目，培养自己的兴趣。此外，也可以积极建立工作上的支持系统，找积极乐观的同事为你打气。同时，还要注意加强自己的信念，培养对事对人的观察能力，养成不畏逆境的心态。

　　（宋  艺）